民呼我应解难题 服务群众零距离

　

　　11月22日，人大北湖街工委开展“民呼我应·解民生难题”专题代表接待活动，组织人大代表到横堤社区面对面听取群众的意见和建议，积极发挥人大代表在民呼我应、履职为民方面的重要作用。

　　在接待现场，代表们收集到选民反映的油烟及噪音扰民、退休党员服务管理、电线杂乱、医疗服务不足等各类问题和建议。人大代表们耐心听取了群众所反映的问题和建议，详细记录，认真解答，并在活动后到问题现场查看。

　　对于居民反映的油烟扰民、噪音扰民等问题，北湖街工委组织城管、环保等部门到小区现场办公协调解决问题；对于居民反映的医疗服务不足的问题，胡刚、左辉两位代表表示将到社区卫生服务中心调研，了解社区卫生服务中心运行现状及老年居民的实际需求；对于居民反映的退休党员服务管理问题，人大代表、街工委书记胡丽华表示将进一步健全党员监督管理制度，加强对退休党员的关心关爱，引导退休党员发挥余热。

　　此外，对于居民提出的老旧小区电线杂乱、路面破损、花坛改造、柳絮扰民等问题，代表们也都一一记录，能现场进行沟通解决的，立即将处理结果向居民反馈，不能马上解决的，待梳理汇总后，形成建议上报区人大，协调政府相关部门进行解决。

　　随后，代表们来到凤凰城小区活动室，调研凤凰城片区党支部“民呼我应”工作。凤凰城片区以“片区支部吹哨、职能部门报到”工作格局为试点，整合片区资源，把物业公司及业委会党员纳入管理，联系解决地面下陷、油烟扰民、出店经营等9类问题。代表们纷纷表示，要继续加强与人民群众的联系，引导群众善于“民呼”，更好发挥“我应”作用，更好地回应群众期待。

　　今年以来，北湖街争当全区“民呼我应”改革试点先锋，建立联系服务群众“五中心一平台”体系，健全“四全”机制，实现“多网融合”，让更多群众积极参与到基层社会治理中来，由“为民做主”转变为“由民做主”，实现人大代表与群众之间的面对面、心贴心、零距离。