2019年5月7日下午4点，江汉区卫健局召开2019年双评议工作调度会，会议主要对我区基层医疗卫生机构2019年双评议工作情况进行通报调度，会议由江汉区卫健局基层卫生科科长冯京铭主持，13家社区卫生服务中心的主要负责人参加了此次会议。

会议首先对武汉市治庸办通报的一批“双评议”不满意问题典型案例进行学习，各中心表示在今后工作中一定以典型案例为警戒，端正工作作风，改善服务态度，加强服务群众。

随后，对我区基层医疗卫生机构截止到2019年5月5日的双评议情况进行了通报：评议总数为2748条，满意数量为2660条，基本满意64条，不满意为24条，满意率达到98.2%，在全市位列排名不理想。其中做的较好的是水塔、汉兴、民族三个中心，较差的是万松中心和常青中心，其中万松中心不满意条数多达8条。

水塔、汉兴、民族三个中心的负责人对双评议工作陆续做了发言，向与会人员分享工作经验：一是抓好单位职工作风建设；二是明确工作目标应录尽录；三是做到热情服务辖区群众；四是建立完善的双评议录入制度。

万松中心和常青中心随后也总结了经验教训，表示要提高认识，加强管理，将双评议成绩与绩效考核挂钩，加强职工作风建设，强化医德医风，细致优化服务流程，继续完善各项服务制度。

会议最后江汉区卫健局基层卫生科科长冯京铭就做好下一步双评议工作强调：一是要全面落实工作，增加扫码数量；二是端正服务态度，杜绝不耐烦，遇到问题及时解答；三是抓好工作人员作风，严明工作纪律，严格执行工作制度；四是加强工作督办，各中心负责人要做到每天查看系统、每周总结分析、每月动员调度。另外各中心在双评议工作上遇到问题要及时向卫健局反映，争取早发现、早处理、早解决。最后希望各中心提高政治站位，将双评议工作当做大事来抓，慎重对待，认真落实。  

2019年5月8日下午3点，江汉区卫健局在局6楼会议室再次召开双评议工作调度会，传达武汉市基层医疗卫生机构双评议通报问题整改工作部署会会议精神和要求，副局长王瑛指出，各中心要以双评议工作为契机，提高思想认识，加强职业道德教育，医务人员要及时转变观念，转变服务态度，切实做到爱岗敬业，从小事出发，从细节出发，提高服务质量，实现人文关怀，体现“医者仁心”。