江汉区常青街道办事处2021年政府信息公开工作

年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条的规定，现向社会公布2021年度常青街道办事处政府信息公开工作年度报告。报告所列数据统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

    一、总体情况

2021年，常青街道深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届历次全会精神，以人民为中心，紧紧围绕党和政府的重点工作和中心任务，坚持新发展理念，统筹疫情防控与经济发展，积极深入推进政府信息公开，进一步提高政府工作透明度，畅通政民沟通渠道，打造便民利企“服务型”政府。

    （一）政府信息主动公开情况

坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，依托江汉区人民政府门户网站，新闻资讯发布平台更新94篇，其他主动公开事项3项，及时发布《常青街道办事处2020年度政府信息公开工作年度报告》，及时修订《江汉区常青街道办事处信息公开指南》（2021年版），及时公开工作动态、办事指南、财政预决算、人事信息、权责清单、公益事业建设等政府事项，办事群众可通过江汉区人民政府门户网站查阅相关信息。

（二）政府信息依申请公开情况

进一步优化依申请公开工作流程，加强完善登记、审核、办理、答复、归档工作制度，提升依申请公开案件的办理质量。2021年新收到政府信息公开申请2件，均按照工作制度进行审核处理，“民呼我应”指挥中心全年共处理各类群众投诉案件13540件，结案率100%，满意率96.02%以上。

（三）政府信息管理情况

按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕61号)和《省人民政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施意见》(鄂政办发〔2020〕39号)等文件要求，科学化建设信息公开人员队伍，规范化管理信息公开工作，严格信息审核把关，落实“先审后发”制度，确保网站内容真实可信、及时有效、规范可靠。

（四）平台建设情况

严格落实上级政府工作要求，按照区委统一部署，结合办事处权责清单和公共服务事项清单，全面梳理细化街道政务公开事项，逐项确定公开内容具体事项的公开标准，完善街道政务公开事项标准目录，优化平台网站栏目设置，做好基层政务公开标准化规范化工作，积极推动政府信息公开平台建设和制度建设。   

（五）监督保障情况

遵循“公正、公平、合法、便民”原则，严格按照上级政府对政府信息公开工作的新要求、新部署，及时进行自查自纠，健全政府信息公开体制机制，优化信息公开发布机制，加强组织领导、人员保障、经费保障、督查问责，明确责任分工，畅通线上线下信息公开渠道，全方位、多维度、深层次地推动政府信息公开工作提质增效。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

按照《2021年江汉区政务公开工作要点》关于规范依申请公开办理的工作要求，及时修订政府信息公开指南，规范使用答复模板进行回复。2021年，接到依申请公开办件2件，已按时答复，因本机关不掌握相关政府信息无法公开。

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    本年度未出现政府信息公开行政复议和行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题与改进措施

上年度，常青街道办事处信息公开工作存在信息公开不及时、不全面、质量不高等问题。办事处坚持问题导向，进一步扩大信息公开范围，细化公开内容，切实提升政务信息公开实效。在抓好重点工作、重点项目及关键部门信息公开的基础上，更加细化和完善政务信息公开项目和内容，提升政务公开质量。

（二）本年度存在的问题与改进措施

2021年度常青街道办事处在政府信息公开工作上做了大量工作，但仍存在一些问题和不足，需要更加努力改进。主要是政府信息公开形式单一；平台在社会公众的知晓度还不足；公开信息政策解读力度不足。

针对上述存在的问题，常青街道将重点从以下方面加以改进：一是进一步完善工作机制，明确职责分工，不断创新工作方式方法，突出重点、注重实效，及时公布、依时更新，不断加强信息公开工作力度，使信息公开业务更加有序、便民、高效。同时，加强平时监督考核，确保工作落到实处。二是进一步加大培训力度，积极参加上级部门组织的政府信息公开业务培训，不断提高相关工作人员的综合素质，增强处理信息能力，提高信息质量。三是进一步开展多种形式的宣传活动，创造条件，让更多公众了解政府信息的查询方式和基本内容，充分保障其知情权、参与权和监督权。四是进一步加强政策解读回应，利用丰富多样的形式加强政策解读，注重对重大政策文件的政策背景、出台目的、调研过程、重要举措等方面的实质性解读，提升政策解读质量，及时回应社会关切，形成信息公开的强大合力。

六、其他需要报告的事项

（一）本年度无政府信息处理费收取情况。

（二）本年度无建议提案办理公开情况。

（三）本年度常青街道在公益事业建设栏目中公布社保信息2条，就业7条，安全生产4条，公共文化服务9条。

江汉区人民政府常青街道办事处      

            2022年1月13日