2021年12月27日星期一，也是社区最忙碌的一天。早上刚9：00,一阵急促的电话铃声响彻整个社区。社区干事小潘刚一接起电话，电话那头慌张急促地声音传了过来：“社区吧，快点快点，阮爹爹下楼跌倒了，快来看一下！”小潘放下电话立即和社区副主任鄂晓华汇报此事。鄂晓华当即放下手中的事与小潘赶到现场了解情况。

    来到民生路3-5号后，只见阮爹爹半躺在台阶上，哎哟哎哟地叫着。鄂晓华连忙将老人扶正，轻声地询问着：“阮爹爹，你摔到哪了？起不起得来？”阮爹爹虚弱地说：“我一个人起不来，没得劲！”鄂晓华一听这话，悬着的心就安定了一些。在社区其他人员的帮助下，将老人扶到了防疫值班室的椅子上坐着，并与其儿子联系，将老人送到医院看病。在等待的过程中，鄂晓华看到阮爹爹的手在摔倒时磨破了，还细心的用湿纸巾为他轻轻的擦拭消毒。这些细心的举动让阮爹爹有点局促，连声说：“不要紧！不要紧！给社区添麻烦了！”鄂晓华爽朗地回道：“麻烦什么！社区的居民都是我们的家人，不怕麻烦！”

    原来，阮爹爹早上要到医院去看病，儿子不在身边，阮爹爹不想耽误儿子上班，所以想独自一人去，结果下楼的时候摔倒了，起不来。这也就有了刚才的一幕。

    其实，像居民打电话求助的事情经常会在社区发生。这不，这边刚解决完，那边就又来了电话：“社区吧，我家的灯的开关坏了，老人一人在家，又请不到电工，帮忙解决一下吧，谢谢！”于是社区立即联系了结对帮扶物业公司——中实物业。中实物业工作人员立即赶到老人家中，仔细检查电路开关，不一会儿，灯的开关就修好了，老人激动地说：“专业人做专业事，跟你们点赞，跟社区点赞！”

    王家巷社区居委会换届以来，新任两委成员结合“办好开门一件事”活动，带领社区工作人员始终秉承“勇立潮头，奋勇拼搏”的航运精神，当居民是家人，把社区当家建，解决居民急、难、愁、盼的事情，用心用情用力营造幸福王家巷！