文 号 | 无 | 发文日期 | 2022-05-12 20:25 |
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发布机构 | 长江云APP | 有 效 性 | 有效 |
标 题 | 我为群众办实事丨数字化核酸检测 让服务有速度、有温度 |
我为群众办实事丨数字化核酸检测 让服务有速度、有温度
在核酸扩面检测中,老人和小孩没有健康码,检测的时候输入身份证号速度慢,如何提高效率?这个社区有妙招。
5月12日上午,武汉市民权街道打铜社区张婆婆到社区党群服务中心反映,每次核酸扩面检查,都要出示健康码,但是她没有智能手机,每次带身份证或老年证来登记,自己经常不记得电话号码,希望社区能有办法帮帮她。
“张婆婆,您别急,这个我可以帮您操作,静态健康码我也可以帮您申请。”网格站副站长詹杨立刻用手机以代查的方式帮助张婆婆显示出了“健康码”。
随后,詹杨又通过“健康武汉官微”小程序顺利为张婆婆申请到了“电子健康卡静态码” ,然后将“静态码” 连同社区及网格员的联系电话一同彩色打印,剪裁好装进证件夹。这样,张婆婆就能拿着它出入公共场所,做核酸检测的时候也能更方便了。
“你们年轻人办事真是用心,窗口服务工作效率也高,真正帮助我们这些老人解决了实际困难,在打铜社区办什么都很方便,生活在这里确实很幸福!”张婆婆称赞道。
打铜社区是典型的老旧小区,辖区老年人占比多,在核酸扩面检测中,如何方便老年人快速“亮”出健康码,让老年人也能享受数字化带来的便利,成了社区“我为群众办实事”的一道“课题”。针对这一问题,社区工作人员在征得居民同意后,通过帮助申请和制作“电子健康卡静态码”的方式,让不会操作智能手机的难题迎刃而解。截至目前,打铜社区的百余位老人通过该方式享受到了这一服务,受到老人及家人的一致好评。
社区相关负责人表示,此举成为打铜社区“党建引领、数字赋能”——我为群众办实事活动中又一新举措。接下来,社区将继续在党建引领下,运用数字化手段为群众提供各项服务,不断推动社区党建、社区治理互联互补互动,用“小切口”助推社区大治理,创新党建引领为民服务新模式,让党建穿起社区基层治理“千条线”。
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