2008年，江汉区人民政府以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神,按照“公正、公平、便民”的总体原则及“及时、准确”的总体要求，围绕建设“高效、透明”政府的目标，将实施《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）与贯彻《中华人民共和国行政许可法》、《武汉市政府信息公开暂行规定》相结合，与转变政府职能、深化行政管理体制改革相结合，与建设服务政府、有限政府、责任政府、透明政府和诚信政府的现代行政管理理念相结合，与电子政务建设相结合，切实推进了全区政府信息公开工作, 现将全年工作情况报告如下。

一、工作情况

2008年,区政府按规范程序受理申请，责成公开义务人，妥善办理，共公开政府信息150件,无部分公开政府信息和未予公开的政府信息，没有出现就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。1月至12月共受理市长专线电话投诉331人次、市长信箱投诉156件、区长专线电话投诉809人次、区长信箱投诉405件，办结率99%，起到了服务、监督、举报和反馈的功能，受到了市民的广泛好评。

 1、健全组织完善规章制度

　 区政府成立了以区长为组长、常务副区长为副组长，由区政府办公室、监察局和法制办组成的政府信息公开工作专班，并建立联席会议制度。我区加大宣传力度，让更广泛的公开权利人知道以各种形式获取政府信息。我区坚持按省、市有关要求，将城市建设和管理的重大事项、社会公益事业建设情况通过政务通报、纪要等形式公开,2008年度共印发政务通报23期。我区还定期组织政府信息公开工作人员进行培训，以提高他们的思想意识和工作能力。此外，区政府将政府信息公开工作纳入绩效考核内容，对信息公开工作情况定期检查、督办和通报，有效地推进了全区政府信息公开工作。

 2、建设政府门户网站和政务网络平台

 政府门户网站是信息公开的主要渠道。2008年，我们对政府门户网站进行了改版重建，按照网站群系统的模式建设了新的江汉区政府门户网站，提高了政府信息公开的水平。2008年，通过网站发布各类文件和信息8971条。另外，我区通过自建网络建成了区政务网络平台，将各委办局、街道、学校、单位、社区等440余个点连接起来，形成全区城域网。区政务网络平台由政务工作网、政务服务网、政务接入网三个部分组成。政务服务网以区政府门户网站为重点，为企业、市民提供并联审批、信息发布、信息查询、网上投诉、网上办事、政策宣讲等政府信息公开服务。政务工作网通过网络电视将信息公开内容延伸到每个社区居委会。

3、促进区政务服务中心的信息公开工作

2008年，区政务服务中心共办理各类审批服务事项近15万余件，接受群众咨询 6.8万余人次。一年来，全程网上审批共办理105件，网上咨询115件。全年全区各街社区服务中心政务服务窗口共接待群众咨询2000余人次。2008年，我区还在30个社区居委会建设了“一门式”服务站，为广大居民提供了了解政府信息的新渠道。

4、积极推进财政与编制的信息公开工作

财政与编制公开工作全面推进， 2008年全区行政机关“实名制”公开率达100%。在财政与编制政务公开网上，我区对群众提出的有关财政与编制的咨询、建议和投诉，在规定的时限内予以答复和处理，做到有疑问有回答、投诉有调查、举报有查处，实现信息的双向交流与互动。全年回复网上咨询13件，回复率达100%，群众满意率达100%，形成了良性互动。2008年4月25日，我区被省政府授予“全省财政与编制政务公开工作先进集体”光荣称号。

5、发挥网格化管理系统公开政府城市管理信息的作用

网格化系统2008年1月至12月经上报立案的案件达86138件，已办结的84413件，结案率为98%,案件办理情况全部在区城市管理监督中心网站和社区公共服务网站上公开。2008年12月20日，国家住房和城乡建设部组织专家对武汉市数字化城市管理建设进行验收，专家组专程到江汉区检查了我区城市网格化管理与服务系统的建设和运行情况，专家一致认为：江汉区的数字化城市管理系统严格按照国家标准建设，并在以“四到社区”为内容的事件管理方面进行了有益探索，其综合水平居全国前三名。

　6、建设区政府信息公开查询中心

我区在区档案局现行文件服务中心基础上，建设了区政府信息公开查询中心。2008年1月至12 月接待查阅现行文件和档案资料5837人次11654卷册，利用现行文件123人次150件，并为188名特困群众免除查档费用。区档案局建设了“江汉区档案局电子文档集成管理系统”，各单位的公文可通过该系统直接存在区档案局的服务器中，区档案局将可公开的现行文件进行查询发布，然后通过政务网向社会公开，为群众提供新的查询现行文件途径。

二、存在的问题及下一步打算

2008年，虽然我区围绕政府信息公开做了大量工作，但也存在以下问题：一是公开义务人对政府信息公开工作的认识还不够高，各单位对政府信息公开工作的组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善；二是主动公开力度还需进一步增强，部分单位没有把政府信息公开工作纳入行政工作的一个重要组成部分，未能主动公开应公开的信息并予以及时更新；三是由于技术上的原因使得网上咨询、查询、办理、审批的事件数量还不多。

针对以上问题，我们将在2009年从以下几个方面加强工作：

一是完善政府信息公开规章制度。完善信息公开工作各项规章制度，特别是督促各单位建立工作制度，对信息公开工作进行规范管理，强化监督考核，加大督办、落实力度。

二是加强政府信息公开工作的载体建设。继续做好政府门户网站和财政与编制公开网的信息公开工作；继续建设好政务服务中心，推行“政务一卡通”和网上审批，完善新的公开形式；充分利用已建成的政务专网，全面开通政府信息公开及宣传频道，构建提高行政效能、资源有序共享、为政务、企业和市民服务的综合信息服务平台。

三是加大涉及民生问题的政府信息公开。特别是抓好街道和社区居委会的信息公开工作，加强与街道社区服务中心的联络互动，增设触摸屏查询电脑；再建38个社区“一门式”服务站，从群众最关心、反映最强烈的问题入手，突出抓好教育、卫生、环保等问题的信息公开；协调工商、质量技术监督、食品药品监督等部门抓好对涉及公共安全和严重影响人身健康的违法行为的行政处罚结果信息的公开，提高政府公开服务和社会管理水平。

今年，我区将进一步认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，规范和加强政府信息公开工作，为构建富裕、文明、平安、和谐的新江汉作出积极贡献。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　江汉区人民政府办公室

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○九年一月十九日

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