一、法规依据：

《自然灾害救助条例》（2010年国务院令第577号）第三十条　采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取自然灾害救助款物或者捐赠款物的，由县级以上人民政府民政部门责令限期退回违法所得的款物；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

二、处理流程

（1）立案：通过举报、检查发现采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取自然灾害救助款物或者捐赠款物的行为，予以审查，决定是否立案。

（2）调查取证：指定专人负责，及时组织调查取证，通过搜集证据、实地踏勘、现场了解核实情况等进行调查，并制作笔录。与当事人有直接利害关系的应当回避。执法人员不得少于两人，调查时应出示执法证件，允许当事人辩解陈述。认定并告知违法事实，说明处罚依据。执法人员应保守有关秘密。

（3）审查：审理案件调查报告，对案件违法事实、证据、调查取证程序、法律适用、处罚种类和幅度、当事人陈述和申辩理由等方面进行审查，提出处理意见（主要证据不足时，以适当的方式补充调查）。

（4）告知：制作《责令退回款物通知书》（样式附后），责令限期将款物退回原发放单位。

（5）执行：按照限期进行复查，对未按期执行的或涉嫌犯罪的此类行为，报区应急管理部门移交公安机关依法追究刑事责任。